學悅科技Zuvio──雲端即時互動軟體，讓師生之間不再有距離 @ 學承電腦台南分校

若回想從小到大的求學過程，這樣的場景，你一定不陌生：學校老師在講台上說得口沫橫飛，學生在台下聽得似懂非懂。當老師問台下同學「有沒有問題？」時，往往只換來你看我、我看你的一片尷尬死寂。

相較於歐美，亞洲學子通常比較害羞內斂，就算在課堂上遇到問題，也不敢當場舉手求助。只會在課程結束後，私下向老師發問。如果學生能夠自己找到方法解決問題，那倒還無妨。不過，「課後才敢發問的學生就像廚房裡的蟑螂一樣。一隻跑出來，就代表還有20隻、30隻藏在裡面」學悅科技執行長羅子為用了一個直接但易懂的比喻說道。

學悅科技的雲端即時反饋系統「Zuvio」，取自台語諧音「促咪喔 (有趣喔)」，希望這款產品可以幫助老師和學生增加互動，打破教室內的沉寂，讓課堂學習更富趣味。由於Zuvio的團隊成員同時擁有現任教授、碩博士生及大學生，基於來自教育現場的第一手觀察，產品設計也更貼近使用者的心理。

例如透過Zuvio的Power Point內嵌外掛，老師們可以在教學投影片中安插選擇題、問答題或題組，當課程進行到該段落，頁面上就會自動出現題目。此時，學生可以用手機、平板電腦或筆電等任何連網裝置，直接回答問題。而老師也可以透過系統的統計結果，快速瀏覽學生的答案，掌握班上學生對課程內容的理解程度。

當然，除了加強師生之間的互動，Zuvio也沒忽略學生彼此互評的效果。因為得到來自同學的讚美，效果可能會比得到老師的讚許來得更大。而Zuvio的同儕互評功能，讓學生在每次上台報告後，都可以得到全班同學的意見回饋，增加學生對上課的熱忱。

去年5月底才成立的學悅科技，團隊成員目前雖只有10名左右，但已交出漂亮的成績單。不僅獲得北二區區域教學資源中心正式採用，也被台大、師大、政大、清大等國內20所大學共200位老師、13,000位學生使用。目前約有八成以上的老師會持續購買服務。除此之外也和大型會議論壇合作，例如過去就曾應用於TEDxTaipei大會等。未來則計劃推出英、日文版，讓產品登上國際舞台。

為了將自己與競爭對手之間的距離拉開，Zuvio除了從業務面下手，也持續不斷更新產品。「常常Verson 1.0才剛出來，2.0、3.0就出來了」，羅子為說，「我們隨時都準備好把山寨者打爆的武器。」另外，聆聽使用者意見也是他們自認非常重要的一環。羅子為笑說，他們像是老師的「許願池」，常常會接到老師們提出的各種需求，經過團隊研判後，再決定是否納入改版項目中，也因此「就像是處於製造業和服務業中間」。